Условия использования и предоставления услуг (Terms & Conditions, EU-friendly)

Настоящие Условия (далее — «Условия») регулируют использование сайта beloded.co и порядок приобретения/получения цифровых продуктов и/или услуг, предоставляемых Individual Entrepreneur Valeriia Bilodid, зарегистрированным в Грузии (Company Number: 306487049) (далее — «Компания», «мы», «наш»). Используя сайт или оформляя заказ, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и принимаете эти Условия.

Контакты
Общие вопросы и поддержка: info@beloded.co
1. Термины и определения

• «Пользователь» — лицо, посещающее сайт или оформляющее заказ.
• «Клиент» — Пользователь, приобретающий продукт/услугу.
• «Контент» — любые материалы на сайте (тексты, изображения, шаблоны, файлы, видео, графика, брендинг и др.).
• «Цифровые продукты» — файлы и цифровые материалы (например: шаблоны, гайды, чек-листы, дизайны, цифровые ассеты и т.п.).
• «Услуги» — работы/консультации/настройки/создание материалов и иные профессиональные услуги, если предлагаются на сайте.

2. Информация на сайте и принятие условий
2.1. Информация на сайте носит общий характер и не является гарантией результата, если прямо не указано иное.
2.2. Оформляя заказ, вы заключаете договор с Компанией на условиях настоящей оферты.
2.3. Мы можем обновлять Условия. Актуальная версия всегда размещается на сайте; изменения вступают в силу с момента публикации.

3. Право на использование сайта
3.1. Вы обязуетесь использовать сайт законно, не вмешиваться в его работу, не пытаться получить несанкционированный доступ к системам, аккаунтам, файлам или данным.
3.2. Запрещены: распространение вредоносного ПО, попытки взлома, парсинг/скрейпинг, нарушение авторских прав, публикация незаконного контента.

4. Заказы, оплата и доставка цифровых продуктов
4.1. Оплата осуществляется через доступные на сайте платежные способы. Конкретные методы и валюты указываются при оформлении заказа.
4.2. После успешной оплаты цифровые продукты предоставляются путем скачивания, отправки ссылки на e-mail или иным способом, указанным на сайте/в подтверждении заказа.
4.3. Вы несете ответственность за корректность введенного e-mail и доступ к нему. Если письмо не пришло, напишите на info@beloded.co.

5. Услуги, сроки и взаимодействие
5.1. Объем, сроки, формат и результат услуг определяются описанием на сайте и/или перепиской/счетом/подтверждением заказа.
5.2. Сроки могут сдвигаться, если вы задерживаете предоставление исходных данных, материалов или обратной связи.
5.3. Если для оказания услуг требуется доступ к вашим аккаунтам/сайтам, вы предоставляете его безопасным способом и несете ответственность за актуальность прав доступа.

6. Политика возвратов и право отказа (EU-friendly)
6.1. Цифровой контент (скачиваемые файлы): если вы явно дали согласие на немедленное предоставление цифрового контента и подтвердили, что тем самым теряете право на отказ, то после начала предоставления (например, после скачивания/получения ссылки) право на 14-дневный отказ может не применяться (в соответствии с правилами ЕС о правах потребителей для цифрового контента).
6.2. Если цифровой продукт не был предоставлен (не был доступен для скачивания/не выслана ссылка) или оказался дефектным/не соответствует описанию, вы можете обратиться в поддержку для устранения проблемы или решения вопроса возврата.
6.3. Услуги: если оказание услуги началось с вашего согласия до истечения 14 дней, возможен пропорциональный расчет стоимости за фактически оказанную часть услуги.
6.4. Запросы по возвратам направляйте на info@beloded.co с указанием номера заказа и описанием ситуации.

7. Интеллектуальная собственность и лицензия
7.1. Все права на Контент, цифровые продукты и материалы принадлежат Компании или используются на законных основаниях.
7.2. При покупке цифрового продукта вы получаете ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на личное или коммерческое использование только в пределах, указанных в описании продукта.
7.3. Запрещается: перепродажа «как есть», бесплатная раздача, публикация в открытом доступе, передача третьим лицам, загрузка на стоки/маркетплейсы как вашего собственного продукта, а также создание конкурентного продукта на основе исходных файлов, если это не разрешено условиями конкретного продукта.
7.4. Вы можете использовать итоговые материалы в своем проекте, если это допускается лицензией, но не можете присваивать авторство исходных файлов.

8. Пользовательский контент
8.1. Если вы отправляете материалы (тексты, фото, логотипы и т.д.) для выполнения услуги, вы подтверждаете, что имеете права на их использование.
8.2. Вы предоставляете Компании право использовать эти материалы исключительно для выполнения заказа.

9. Отказ от гарантий и ограничение ответственности
9.1. Сайт, продукты и услуги предоставляются «как есть», если иное не указано явно.
9.2. Мы не несем ответственности за:

• косвенные убытки, упущенную выгоду;
• сбои у третьих лиц (хостинг, платежные системы, почтовые сервисы);
• несовместимость файлов/шаблонов с вашим ПО, если требования были указаны, а вы их не соблюли;
• результаты, зависящие от внешних факторов (алгоритмы платформ, реклама, SEO-ранжирование и т.п.).
• 9.3. Если ответственность не может быть исключена по закону, она ограничивается суммой, фактически уплаченной за соответствующий продукт/услугу.

10. Конфиденциальность и персональные данные
10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности (GDPR/EU), размещенной на сайте.
10.2. Для вопросов о персональных данных вы можете писать на info@beloded.co или valeriia.beloded@gmail.com.

11. Форс-мажор
Мы не несем ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами вне нашего контроля (сбои связи, перебои у провайдеров, чрезвычайные ситуации, военные действия, запреты/ограничения органов власти и т.п.).

12. Прекращение доступа
Мы можем ограничить доступ к сайту/продуктам при нарушении Условий, попытках мошенничества или незаконных действиях со стороны Пользователя.

13. Применимое право и разрешение споров (EU-friendly)
13.1. Настоящие Условия регулируются законодательством Грузии, если иное не предусмотрено обязательными нормами защиты прав потребителей страны проживания Клиента в ЕС/ЕЭЗ.
13.2. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров. Для этого направьте обращение на info@beloded.co.
13.3. Если спор не урегулирован, он может быть передан в компетентный суд в соответствии с применимыми нормами потребительского права.

14. Контактная информация
Individual Entrepreneur Valeriia Bilodid
Company Number: 306487049
Registered in Georgia
Сайт: beloded.co
Email (поддержка): info@beloded.co